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淮安申通快遞公司招話務(wù)員2名

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現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要淮安申通快遞公司招話務(wù)員2名,男女不限,月薪1200-1500元。

1:招聘要求:

(1):普通話標(biāo)準(zhǔn),理解溝通能力強(qiáng)。

(2).懂電腦,熟練使用常用辦公軟件。

(3):具有良好的職業(yè)素養(yǎng),有責(zé)任心,上進(jìn)心,能承受較大的工作壓力。

(4):有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、職責(zé)要求:

(1)接聽客戶下單、快件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、個(gè)案投訴等來電;

(2)受理客戶關(guān)于問題件的需求,及時(shí)將相關(guān)需求用工單形式轉(zhuǎn)發(fā)給熱線支持處理;

(2)負(fù)責(zé)對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)更新和維護(hù),確?蛻糍Y料的準(zhǔn)確性;

(4)為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的客戶服務(wù),不斷提升呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量;

(5)努力提升工作技能,提高工作效率。

3、工作時(shí)間:

每周固定休息二天(輪休)。

有意向者請(qǐng)直接電話咨詢

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