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淮安光大旅行社招聘前臺(tái)接待、專職導(dǎo)游
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淮安光大旅行社招聘前臺(tái)接待、專職導(dǎo)游
條件：
年齡：20-30歲。
學(xué)歷：大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn)：三年以上前臺(tái)旅游接待或擁有兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有良好的口語表達(dá)能力、市場(chǎng)營銷學(xué)、禮儀等相關(guān)知識(shí)，對(duì)于國內(nèi)常規(guī)線路掌握情況嫻熟且具有管理能力的優(yōu)先。
崗位特點(diǎn)：必須擁有較強(qiáng)的窗口服務(wù)意識(shí)、具備“游客至上”的服務(wù)理念和較好的銷售技巧。
業(yè)務(wù)了解范圍：了解國家有關(guān)旅游的法律、法規(guī)，熟悉旅游市場(chǎng)的行情，掌握旅行社經(jīng)營范圍、經(jīng)營狀況及各種業(yè)務(wù)管理規(guī)定，全面掌握與客戶溝通的方法
職位目的職責(zé)范圍：一、前臺(tái)銷售。
二、前臺(tái)接待。
三、客服電話接聽。
四、維護(hù)前臺(tái)正常運(yùn)作秩序。
五、前廳游客投訴處理。
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所在地區(qū)：淮安
聯(lián)系姓名：盧燕
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