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淮安光大旅行社招聘前臺(tái)接待、專職導(dǎo)游

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淮安光大旅行社招聘前臺(tái)接待、專職導(dǎo)游

條件:

年齡:20-30歲。

學(xué)歷:大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn):三年以上前臺(tái)旅游接待或擁有兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有良好的口語表達(dá)能力、市場(chǎng)營銷學(xué)、禮儀等相關(guān)知識(shí),對(duì)于國內(nèi)常規(guī)線路掌握情況嫻熟且具有管理能力的優(yōu)先。

崗位特點(diǎn):必須擁有較強(qiáng)的窗口服務(wù)意識(shí)、具備“游客至上”的服務(wù)理念和較好的銷售技巧。

業(yè)務(wù)了解范圍:了解國家有關(guān)旅游的法律、法規(guī),熟悉旅游市場(chǎng)的行情,掌握旅行社經(jīng)營范圍、經(jīng)營狀況及各種業(yè)務(wù)管理規(guī)定,全面掌握與客戶溝通的方法

職位目的職責(zé)范圍:一、前臺(tái)銷售。

二、前臺(tái)接待。

三、客服電話接聽。

四、維護(hù)前臺(tái)正常運(yùn)作秩序。

五、前廳游客投訴處理。

聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是在淮安114網(wǎng)看到的,謝謝!

所在地區(qū):淮安

聯(lián)系姓名:盧燕

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