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誠聘全職淘寶客服多名

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本公司主要從事洗化用品電子商務銷售,因發(fā)展需求,現(xiàn)誠聘全職淘寶客服多名。

職位描述:

1.通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,為顧客服務、促成顧客滿意購買。

2.為網(wǎng)店的在線顧客提供咨詢服務。

3.收集整理用戶對產(chǎn)品的反饋信息。

4.按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。

5.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則。

職位要求:

1.男女不限,18-28周歲,中;蚋咧幸陨蠈W歷(應屆畢業(yè)生優(yōu)先)。

2.對電子商務及辦公軟件熟悉,打字速度達到每分鐘60個字以上。

3.擅長網(wǎng)絡聊天,普通話標準,能夠同各年齡層的人進行有效溝通。

4.具有網(wǎng)站銷售經(jīng)驗或電子商務網(wǎng)站客服經(jīng)驗,熟練使用旺旺聊天工具。

5.有一定的營銷技巧,喜歡營銷工作,具備較強的學習能力。

6.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責任心和團隊精神。

7.有相關(guān)網(wǎng)絡客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

提供待遇 :

1.薪資1500-2000左右

2.中午免費提供工作餐。

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所在地區(qū):淮安

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