淮安百姓網(wǎng)關(guān)鍵詞：淮安市匯隆電子商務(wù)有限公司招聘電商客服專員

淮安市匯隆電子商務(wù)有限公司基于全品類深入源頭挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，整合生鮮供應(yīng)鏈資源，再通過先進的冷運技術(shù)及時送達，保證提供用戶品質(zhì)服務(wù)。通過微信小程序就可以搜索到我們，我們將永遠堅持用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、實在的價格以及貼心的服務(wù)感動每一位用戶，讓生活更美好!趕集趣的團長也是分享家，用戶在這里輕輕松松就能購到全球好物，還可以同朋友、家人、鄰居分享，通過共同購買獲取收益，使產(chǎn)品更超值，購物更簡單。

現(xiàn)招聘電商客服專員若干名，要求女性，中專以上學(xué)歷，普通話標準，詳細要求如下：

崗位職責：

1.通過線上的溝通方式及客服熱線接待客戶；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后的咨詢服務(wù)，幫助客戶解決問題；

2.持續(xù)跟進重點客戶或重點問題，負責處理消費者投訴及反饋，并能給出合理、有效的解決方案，提高客戶滿意度。

3.對疑難電話或投訴進行詳細的記錄，明確答復(fù)時間，并轉(zhuǎn)交直接上級處理解決；

4.負責客服回訪與跟跟蹤維護，相關(guān)數(shù)據(jù)及報表處理；

5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無任務(wù)無壓力。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)異者可適當放寬條件，或優(yōu)秀實習(xí)生；

2、普通話標準，口齒清楚，思維敏捷，具備一定的抗壓能力；

3、能熟練使用電腦，打字速度要求50字/分以上；

4、為網(wǎng)上客戶提供售前售后咨詢服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

5、能適應(yīng)輪休工作制，電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。

福利待遇：

試用期：2000元+提供午餐/晚餐（三個月試用期，能力出色可提前轉(zhuǎn)正）

上崗薪資：2500元+提供午餐/晚餐100元月滿勤獎+五險

享受春節(jié)、國慶等國家法定節(jié)假日多倍工資，入職員工轉(zhuǎn)正一年后均享受帶薪年假。

請將簡歷投放郵箱。

工作時間：08：30-18：30 (排休制，周休4天）

工作地點：淮安市開發(fā)區(qū)廣州南路8號匯隆果業(yè)電商大廈三樓

聯(lián)系我時請說明是在淮安114網(wǎng)看到的，謝謝！

所在地區(qū)：淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)

聯(lián)系姓名：李女士

聯(lián)系手機：已過期

聯(lián)系ＱＱ：已過期

電子郵件：已過期

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