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萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)福壹家超市招聘督導(dǎo)兼客服專(zhuān)員
詳細(xì)內(nèi)容
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清河區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)江蘇福壹家超市有限公司招聘督導(dǎo)兼客服專(zhuān)員,具體要求如下:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司所有門(mén)店客服營(yíng)運(yùn)管理工作;
2. 健全、建立、貫徹、執(zhí)行客服營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)規(guī)范制度、標(biāo)準(zhǔn)流程;
3. 定期反饋、分析門(mén)店客服方面的問(wèn)題,并提出整改建議進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)幫扶;
4. 負(fù)責(zé)所有門(mén)店客服業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的培訓(xùn);
5. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)管理公司營(yíng)運(yùn)方面日常工作;
6. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)安排各項(xiàng)會(huì)議,撰寫(xiě)并跟進(jìn)落實(shí)公司會(huì)議紀(jì)要;
7. 跟蹤督辦營(yíng)運(yùn)總監(jiān)交代的部門(mén)事項(xiàng),收集部門(mén)工作進(jìn)度信息,并上報(bào)落實(shí)情況;
8. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的外聯(lián)事務(wù),與相關(guān)職能部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò);
9. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的相關(guān)文書(shū)、文件的檔案管理工作;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1. 28-35歲,本科以上學(xué)歷,男女不限;
2. 熟悉使用日常辦公軟件,尤其是熟悉office和PPT;
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作能力,邏輯及語(yǔ)言表達(dá)能力,有獨(dú)立活動(dòng)策劃及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)及能力;
4. 具有很強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力,有外資零售服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
地址: 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)福壹家超市
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所在地區(qū):清江浦區(qū)
聯(lián)系姓名:葛女士
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